Choisissez la période souhaitée dans le filtre période, p.ex. la dernière semaine.

La colonne "Traité" doit être affichée et ne peut montrer que les messages non traités.

Si vous recevez un nouveau message, changez directement son état en traité et prenez les actions nécessaires.

Remarques:

Si un autre utilisateur veut traiter ce message en même temps que vous êtes en train de le traiter, un message d’erreur sera montré à son écran, indiquant que le message est déjà traité.

Si vous ne pouvez pas prendre les actions nécessaires, double-cliquez sur le message et décochez la case "Traité". L’état de votre message sera modifié en "Lu par l’utilisateur" et le message ne sera plus affiché en caractères gras.