Het scherm Mailbox geeft een overzicht van de berichtenhistoriek voor alle voertuigen en is in twee zones onderverdeeld:

De bovenste zone biedt selectievelden (om de periode en voertuigen te selecteren).

In het onderste gedeelte ziet u verschillende tabbladen: Berichten, Alarmen en Opmerkingen (enkel TX-SKY-only omgeving).

Via de filter selecteert u het type bericht, dat u wenst weer te geven. In de laatste kolom van een systeembericht toont het symbool , dat het onmogelijk is, om een systeembericht opnieuw te verzenden.

Merk op dat de systeemberichten voor nieuwe gebruikers standaard uitgefilterd worden. Natuurlijk kan de filter aangepast worden.

Iconen

Alle gevolgde voertuigen door de huidige dispatcher

Als u deze optie aanvinkt, worden alle berichten "Van" en "Naar" de door de huidige dispatcher gevolgde voertuigen geselecteerd.

Alle voertuigen uit (sub)groep

Als u deze optie aanvinkt, wordt een lijst met alle voertuigen onder Berichten getoond. In de eerste keuzelijst kunt u een groep selecteren. In de tweede lijst selecteert u een subgroep.

Het tabblad Alarmen in de Mailbox biedt een overzicht van alle gegenereerde alarmen voor de opgevolgde voertuigen.

• Elk alarm kan door de gebruikers, die dit voertuig opvolgen, behandeld en aangepast worden.

• Onbehandelde alarmen worden in het vet weergegeven, terwijl de behandelde alarmen niet meer in het vet getoond en met een groen vinkje aangeduid worden.

• Dit vinkje kan enkel verwijderd worden door de dispatcher die de opmerking als eerste behandelde en enkel de dispatcher die de opmerking aangemaakt heeft, kan deze ook verwijderen.

Alarmniveaus

Vanaf TX-CONNECT-versie 11.17 kunnen gebruikers alarmniveaus aan de verschillende alarmtypes toekennen, waardoor u de alarmniveaus kunt filteren en alarmen sneller en efficiënter kunt behandelen:

Alarmtypes

Via de kolom Alarmtype filtert u op dynamische of voertuigalarmen:

Als u op een alarm in het tabblad Alarm dubbelklikt, wordt het scherm "Alarmbericht" geopend. Hierin kunt u het selectievak aanvinken, als het alarmbericht reeds behandeld werd.

Klik hier, om meer te weten te komen over berichten die naar een dispatchergroep verzonden worden.

Als u op een alarm in het tabblad Alarm dubbelklikt, wordt het scherm "Alarmbericht" geopend. Hierin kunt u het selectievak aanvinken, als het alarmbericht reeds behandeld werd.

Het tabblad Opmerkingen in de Mailbox-module biedt een overzicht van de opmerkingen, die in de tabbladen Status & positie en Diensttijden toegevoegd werden.

• Elke opmerking kan door de gebruikers, die dit voertuig opvolgen, behandeld en aangepast worden.

• Onbehandelde berichten worden in het vet weergegeven, terwijl de behandelde berichten niet meer in het vet getoond en met een groen vinkje aangeduid worden.

• Dit vinkje kan enkel verwijderd worden door de dispatcher die de opmerking als eerste behandelde en enkel de dispatcher die de opmerking aangemaakt heeft, kan deze ook verwijderen.

Verwante onderwerpen: Voorgedefinieerde teksten - Adreslijst - Hoe verstuurt u een bericht